Aide aux produits

Chez Lacdye, nous mettons un soin particulier à vous livrer des fleurs d'une fraîcheur exceptionnelle. Pour prolonger la beauté de vos bouquets de Tulipes, Tournesols, Orchidées, Œillets et Fleurs printanières, nous vous recommandons de suivre ces quelques conseils d'entretien simples.


1. Tulipes

  • Coupe des tiges : Coupez les tiges en biais (environ 1-2 cm) avant de les placer dans l'eau, à l'aide d'un couteau propre ou d'un sécateur.

  • Niveau d'eau : Remplissez le vase à moitié avec de l'eau propre à température ambiante.

  • Emplacement : Évitez la lumière directe du soleil, les sources de chaleur (radiateurs) et les courants d'air. Les tulipes continuent de pousser dans le vase, elles peuvent se courber naturellement – c'est normal !

  • Entretien : Changez l'eau tous les 2 jours et recoupez légèrement les tiges à chaque changement.


2. Fleurs printanières (bouquets de saison)

  • Hydratation : Placez vos fleurs dans un vase rempli d'eau fraîche (ajoutez éventuellement un sachet de nourriture pour fleurs fraîches fourni avec votre commande).

  • Feuilles : Retirez les feuilles qui pourraient se trouver sous le niveau de l'eau pour éviter la prolifération de bactéries.

  • Emplacement : Gardez vos fleurs dans une pièce fraîche, à l'abri des fruits (les fruits dégagent de l'éthylène qui accélère le flétrissement).

  • Brume : Vaporisez légèrement les pétales avec de l'eau brumisée pour maintenir leur fraîcheur.


3. Tournesols

  • Taille des tiges : Coupez les tiges en biais tous les 2 jours pour faciliter l'absorption d'eau.

  • Eau : Remplissez le vase aux 3/4 avec de l'eau fraîche. Les tournesols boivent beaucoup !

  • Emplacement : Placez-les dans un endroit lumineux mais sans soleil direct trop fort. Évitez les courants d'air.

  • Durée de vie : Avec un bon entretien, vos tournesols peuvent durer 5 à 7 jours.


4. Œillets

  • Préparation : Supprimez les feuilles inférieures qui pourraient tremper dans l'eau.

  • Eau : Utilisez de l'eau à température ambiante et changez-la tous les 2-3 jours.

  • Taille : Recoupez les tiges en biais régulièrement.

  • Astuce : Les œillets sont des fleurs robustes qui peuvent durer jusqu'à 2 semaines avec un bon entretien.


5. Orchidées

  • Arrosage : Les orchidées fraîches coupées ont besoin d'eau propre. Coupez la tige en biais et placez-la dans un vase avec de l'eau fraîche.

  • Brume : Vaporisez délicatement les pétales et les racines aériennes avec de l'eau brumisée (pas trop pour ne pas faire pourrir les fleurs).

  • Emplacement : Placez-les dans une pièce lumineuse, à l'abri de la lumière directe du soleil et des courants d'air.

  • Durée de vie : Les orchidées coupées peuvent durer 7 à 14 jours selon les conditions.


6. Conseils généraux pour toutes nos fleurs

 
 
À faire À éviter
✅ Couper les tiges en biais (1-2 cm) sous l'eau ❌ Exposition au soleil direct ou à la chaleur
✅ Changer l'eau tous les 1-2 jours ❌ Courants d'air (fenêtres ouvertes, ventilateurs)
✅ Utiliser de l'eau à température ambiante ❌ Mélanger avec des fruits (éthylène)
✅ Retirer les feuilles sous l'eau ❌ Vaporiser trop d'eau sur les pétales fragiles
✅ Ajouter la nourriture pour fleurs fournie ❌ Vase trop petit ou tiges trop serrées

7. Que faire si vos fleurs semblent fatiguées ?

Si vos fleurs semblent légèrement fanées à la réception après le transport, rassurez-vous :

  1. Coupez les tiges en biais (1-2 cm) ;

  2. Plongez-les dans de l'eau fraîche et tiède (pas chaude) ;

  3. Laissez-les reposer à l'abri de la lumière pendant 2 à 3 heures ;

  4. Elles devraient retrouver leur vigueur et leur beauté !


8. Garantie Fraîcheur

Nous nous engageons à vous livrer des fleurs de la plus haute qualité. Si malgré nos soins, vos fleurs présentent un défaut, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception à service@lacdye.com, accompagné de photos du bouquet. Nous étudierons votre situation et proposerons un remboursement partiel ou un avoir.


9. Nous contacter

Pour toute question concernant l'entretien de vos fleurs :

  • E-mail : service@lacdye.com

  • Téléphone : +33 6 34 15 21 38

  • Horaires : De 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

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